Impressum
Vorwort
Zusammenfassung und Ergebnisse
A. Der Kosmetikmarkt On- und Offline
1. Der deutsche Online-Kosmetikmarkt
2. Internet & Online-Kauf
3. Internetnutzung durch Frauen
3.1 Frauenanteil im Internet 3.2 Nutzungsverhalten von Frauen im Internet 3.3 Frauen und Kosmetikthemen im Internet
B. Wie nutzt die Kosmetikbranche das Internet?
4. Bewertungsmethodik und Bewertungskriterien
4.1 Allgemeines
4.2 Die geprüften 17 Schlüsselkriterien
5. Einzelbewertung der getesteten Webauftritte
Kosmetikmarken:
5.1 www.anziehungskraft.de 5.2 www.avon.de 5.3 www.bebe.de 5.4 www.clarins.de 5.5 www.douglas.de 5.6 www.dove.de 5.7 www.esteelauder.de 5.8 www.de.fa.com 5.9 www.garnierbeautybar.de 5.10 www..juvena.de
5.11 www..lancome.de
5.12 www.manhattan.de
5.13 www.nivea.de
5.14 www.pantene.de
5.15 www.rossmann.de
5.16 www.schlecker.de
5.17 www.womensnet.de 5.18 www.yvesrocher.de
6. Fazit der Einzelbewertung
6.1 Formale Aspekte 6.2 Konzeption 6.3 Inhaltliche Aspekte
C. Sonderteil: Suchmaschinenmarketing und Affiliate Marketing
7. Bewertungsmethodik 7.1 Suchmaschine-Marketing 7.2 Affiliate Marketing
8. Einzelbewertungen der einzelnen Werbeauftritte 8.1 Suchmaschinen-Marketing
8.1.1 www.anziehungskraft.de 8.1.2 www.avon.de 8.1.3 www.bebe.de 8.1.4 www.clarins.de 8.1.5 www.douglas.de 8.1.6 www.dove.de 8.1.7 www.esteelauder.de 8.1.8 www.de.fa.com 8.1.9 www.garnierbeautybar.de 8.1.10 www.juvena.de
8.1.11 www.lancome.de
8.1.12 www.manhattan.de
8.1.13 www.nivea.de
8.1.14 www.pantene.de
8.1.15 www.rossmann.de
8.1.16 www.schlecker.de
8.1.17 www.womensnet.de 8.1.18 www.yvesrocher.de
8.2 Affiliate Marketing
8.2.1 www.avon.de
8.2.2 www.douglas.de
8.2.3 www.lancome.de
8.2.4 www.rossmann.de
8.2.5 www.schlecker.de 8.2.6 www.yvesrocher.de
9. Fazit 9.1 Suchmaschinen-Marketing
9.2 Affiliate Marketing
D. Perspektiven
10. Globalisierung und Internet
10.1 Mehrsprachigkeit von Kosmetik-Webauftritten
10.2 Verwendung von internationalen Länderdomains
10.3 Content
10.4 Design
11. Weibliche Aspekte einer Internetpräsenz
11.1 Inhalte/Themen
11.2 Sprache/Tonalität
11.3 Web-Gestaltung
11.4 Frauenkonzepte im Web
12. Trendsetter USA
12.1 Surfverhalten von amerikanischen Frauen im Internet
12.2 Online-Shopping
12.3 Amerikanische Kosmetikwebsite-Trends
13. Potenziale für Kosmetik-Webauftritte
13.1 Vertrauensbildung 13.2 Verkaufsförderung
13.3 Kundenbindung
14. Fazit
Anhang
Anhang 1: Noten - Gesamtübersicht 2007 Anhang 2: Noten - Gesamtübersicht 2005 Anhang 3: Noten - Gesamtübersicht 2003 Anhang 4: Noten - Gesamtübersicht 2001
Anhang 5: Gesamtübersicht - Schlüsselkriterien Seite 1
Anhang 6: Gesamtübersicht - Schlüsselkriterien Seite 2
Anhang 7: Gesamtübersicht - Schlüsselkriterien/Teilbereiche Seite 1
Anhang 8: Gesamtübersicht - Schlüsselkriterien/Teilbereiche Seite 2
Anhang 9: Schnelligkeit des Seitenaufbaus
Anhang 10: Beispiel E-Mail-Antwort Juvena zum Thema „Pflege“
Anhang 11: Beispiel E-Mail-Antwort Manhattan zum Thema „Make-up“
Anhang 12: Beispiel E-Mail-Antwort Nivea zum Thema „Duschpflege“
Anhang 13: Noten-Gesamtübersicht Suchmaschinen- und Affiliate Marketing
Abkürzungsverzeichnis
Glossar
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